Public Service System at The Monano Sub-District Office in North Gorontalo as an Implementation of Good Governance in The Pandemic Era
Abstract
The government strives to provide more significant services during the pandemic. This study aims to understand the public service system at the North Monano Gorontalo District office as an embodiment of Good Governance. Utilizing a descriptive qualitative approach, the research gathers data. Findings indicate that public service quality at the Monano Sub-District office in Gorontalo Regency is good but not yet optimal, with some shortcomings requiring improvement. The research's implications are to enhance service quality and bring services closer to the community at the Monano Sub-District office.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Baderan, D. W. K. (2019). Struktur Vegetasi dan Zonasi Mangrove di Wilayah Pesisir Kecamatan Kwandang Kabupaten Gorontalo Utara Provinsi Gorontalo. Bioma: Jurnal Biologi Makassar, 4(1), 20–30. https://doi.org/10.20956/bioma.v4i1.6133
BPS Gorontalo Utara. (2021). Berita Resmi Statistik. https://gorontaloutarakab.bps.go.id/
Hardiyansyah, H. (2018). Kualitas Pelayanan Publik: Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya. Gava Media
Kadarisman, M. (2019). Efektivitas Kinerja Aparatur Sipil Negara dalam Pelayanan Administrasi di Kota Depok. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 16(1), 17–32. https://doi.org/10.31113/jia.v16i1.202
Kelly, T. P. M. F. (2020). Manajemen Pemasaran. In Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
Kiswantoro, A., Makiya, K. R., Maulana, R., Susanto, D. R., & Rohman, N. (2023). Wanurejo Village Development Through Balkondes in Borobudur District Magelang Regency, Central Java. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya, 9(2), 545-550. https://doi.or g/10.32884/ideas.v9i2.1267
Nugraha, J. T. (2018). E-Government dan Pelayanan Publik (Studi tentang Elemen Sukses Pengembangan E-Government di Pemerintah Kabupaten Sleman). Jurnal Komunikasi dan Kajian Media, 2(1), 32–42. http://dx.doi.org/10.31002/jkkm.v2i1.758
Pasolong, H. (2020). Metode Penelitian Administrasi Publik. Alfabeta.
Revida, E., Aisyah, S., Pardede, A. F., Purba, S & (2021). Manajemen Pelayanan Publik (Issue June). Yayasan Kita Menulis.
Salam, R. (2021). Perubahan dan Inovasi Pelayanan Publik di Era New Normal Pandemi Covid-19. Journal of Public Administration and Government, 3(1), 28–36. https://doi.org/10.22 4 7/jpag/v3i1.138
Suhartoyo, S. (2019). Implementasi Fungsi Pelayanan Publik dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) . Adminitrative Law & Governance Journal, 2(1), 143–154. https://doi.org/ 10.14710/alj.v2i1.143-154
Suryantoro, B., & Kusdyana, Y. (2020). Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Politeknik Pelayaran Surabaya. Jurnal Baruna Horizon, 3(2), 223–229. https://doi.org/10.52310/jbh orizon.v3i2.42
Waliulu, M., Lukman, S., & Kusworo, K. (2021). Efektivitas Penerapan E-Kinerja dalam Meningkatkan Kinerja Aparatur Sipil Negara pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Maluku. Visioner: Jurnal Pemerintahan Daerah di Indonesia, 12(4), 817–826. https://do i.org/10.54783/jv.v12i4.342
Widada, A., Rohayati, L. B., & Sarifah, R. (2022). Pemanfaatan Media Daring Google Form untuk Evaluasi Pembelajaran Mufradat di Masa Pandemi Covid-19. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya, 8(1), 53-64. https://doi.org/10.32884/ideas.v8i1.618
Wiswayana, W. M., & Pinatih, N. K. D. A. (2020). Pandemi dan Tantangan Ketahanan Nasional Indonesia: Sebuah Tinjauan Kritis. Jurnal Kajian Lemhannas RI, 8(2), 104–112. https:// lib.ui.ac.id/detail?id=20512336&lokasi=lokal
BPS Gorontalo Utara. (2021). Berita Resmi Statistik. https://gorontaloutarakab.bps.go.id/
Hardiyansyah, H. (2018). Kualitas Pelayanan Publik: Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya. Gava Media
Kadarisman, M. (2019). Efektivitas Kinerja Aparatur Sipil Negara dalam Pelayanan Administrasi di Kota Depok. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 16(1), 17–32. https://doi.org/10.31113/jia.v16i1.202
Kelly, T. P. M. F. (2020). Manajemen Pemasaran. In Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
Kiswantoro, A., Makiya, K. R., Maulana, R., Susanto, D. R., & Rohman, N. (2023). Wanurejo Village Development Through Balkondes in Borobudur District Magelang Regency, Central Java. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya, 9(2), 545-550. https://doi.or g/10.32884/ideas.v9i2.1267
Nugraha, J. T. (2018). E-Government dan Pelayanan Publik (Studi tentang Elemen Sukses Pengembangan E-Government di Pemerintah Kabupaten Sleman). Jurnal Komunikasi dan Kajian Media, 2(1), 32–42. http://dx.doi.org/10.31002/jkkm.v2i1.758
Pasolong, H. (2020). Metode Penelitian Administrasi Publik. Alfabeta.
Revida, E., Aisyah, S., Pardede, A. F., Purba, S & (2021). Manajemen Pelayanan Publik (Issue June). Yayasan Kita Menulis.
Salam, R. (2021). Perubahan dan Inovasi Pelayanan Publik di Era New Normal Pandemi Covid-19. Journal of Public Administration and Government, 3(1), 28–36. https://doi.org/10.22 4 7/jpag/v3i1.138
Suhartoyo, S. (2019). Implementasi Fungsi Pelayanan Publik dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) . Adminitrative Law & Governance Journal, 2(1), 143–154. https://doi.org/ 10.14710/alj.v2i1.143-154
Suryantoro, B., & Kusdyana, Y. (2020). Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Politeknik Pelayaran Surabaya. Jurnal Baruna Horizon, 3(2), 223–229. https://doi.org/10.52310/jbh orizon.v3i2.42
Waliulu, M., Lukman, S., & Kusworo, K. (2021). Efektivitas Penerapan E-Kinerja dalam Meningkatkan Kinerja Aparatur Sipil Negara pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Maluku. Visioner: Jurnal Pemerintahan Daerah di Indonesia, 12(4), 817–826. https://do i.org/10.54783/jv.v12i4.342
Widada, A., Rohayati, L. B., & Sarifah, R. (2022). Pemanfaatan Media Daring Google Form untuk Evaluasi Pembelajaran Mufradat di Masa Pandemi Covid-19. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya, 8(1), 53-64. https://doi.org/10.32884/ideas.v8i1.618
Wiswayana, W. M., & Pinatih, N. K. D. A. (2020). Pandemi dan Tantangan Ketahanan Nasional Indonesia: Sebuah Tinjauan Kritis. Jurnal Kajian Lemhannas RI, 8(2), 104–112. https:// lib.ui.ac.id/detail?id=20512336&lokasi=lokal
Published
2023-11-24
How to Cite
TUE, Noviyanti et al.
Public Service System at The Monano Sub-District Office in North Gorontalo as an Implementation of Good Governance in The Pandemic Era.
Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya, [S.l.], v. 9, n. 4, p. 1241-1246, nov. 2023.
ISSN 2656-940X.
Available at: <https://jurnal.ideaspublishing.co.id/index.php/ideas/article/view/1459>. Date accessed: 21 jan. 2025.
doi: https://doi.org/10.32884/ideas.v9i4.1459.
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
