Komunikasi Interpersonal Karyawan Wanita dalam Menumbuhkan Self Efficacy di BSC Café Lubuk Pakam
Abstract
Female employees are often the reference and center of the company in maintaining the companys image. Female employees, especially in the industrial sector such as BSC Cafe Lubuk Pakam, often experience communication barriers and lack of self-efficacy. This study aims to determine three things, namely (1) Analysis of the Level of Self Efficacy of Female Employees (2) Integration of Interpersonal Communication to Self Efficacy (3) The Role of Female Employees in Fostering Self Efficacy. This research uses descriptive qualitative research methods case studies with purposive sampling techniques and in-depth interviews. The results of this study indicate that the level of self-efficacy of female employees increases with good communication skills. And female employees themselves have a central role in growing their individual self-efficacy.
Downloads
References
Ali, F., & Wardoyo, D. T. W. (2021). Pengaruh Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi PT. Ultrajaya Milk Industry, Tbk Surabaya Bagian Marketing). Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 367–379. https://doi.or g/10.26740/JIM.V9N1.P367-379
Astantri, S. Y., Arizona, A., & Darmawani, E. (2021). Meningkatkan Self Efficacy melalui Konseling Kelompok di Kelas VIII SMP Negeri 47 Palembang. Jurnal Wahana Konseling, 4(1), 81–98. https://doi.org/10.31851/JUANG.V4I1.4952
Baharun, H., Bali, M. M. E. I., Muali, C., & Munawaroh, L. (2020). Self-Efficacy sebagai Media Peningkatan Profesionalisme Guru di Madrasah: Self-Efficacy, Professionalism, Teacher. Risalah, Jurnal Pendidikan dan Studi Islam, 6(2), 344–357. https://doi.org/10.31943/JU RNAL_RISALAH.V6I2.158
Diel, M. M., Kristina, T. N., & Nurmalia, D. (2022). Intervensi untuk Meningkatkan Self Efficacy Perawat: Literature Review. Jurnal Surya Muda, 4(2), 181–195. https://doi.org/ 10.38102/JSM.V4I2.131
Dwiyono, K., Susanto, R., Maulida, M., & Nur, H. (2023). Review Dampak dan Tantangan dalam Penerapan HR Analytics untuk Meningkatkan Performa Perusahaan. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya, 9(4), 1103–1114. https://doi.org/10.32884/IDEAS.V9I4 .1519
Erawati, A., & Wahyono, W. (2019). Peran Komitmen Organisasi dalam Memediasi Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Self Efficacy terhadap Kinerja Pegawai. Economic Education Analysis Journal, 8(1), 288–301. https://doi.org/10.15294/EEAJ.V8I1.29777
Fazriansyah, M. F. (2023). Efektivitas Model Discovery Learning terhadap Kemampuan Komunikasi Matematik Peserta Didik. Jurnal Ilmiah Matematika Realistik, 4(2), 275–283. https://doi.org/10.33365/JI-MR.V4I2.4037
Ferdyansyah, A., Rohaeti, E., & Suherman, M. (2020). Gambaran Self Efficacy Siswa terhadap Pembelajaran. Fokus (Kajian Bimbingan & Konseling dalam Pendidikan), 3(1), 16–23. https://doi.org/10.22460/FOKUS.V3I1.4214
Hartono, R. (2019). Mendeteksi Guru Bergairah di Era Milenial (Konsep dan Acuan dalam Meningkatkan Gairah Mengajar). Pilar Nusantara
Hasan, D., & Khaerana, K. (2020). Pengaruh Self Efficacy dan Self Esteem terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Palopo. Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo, 6(2), 145–155. https://doi.org/10. 35906/JEP01.V6I2.604
Hendriana, H., & Kadarisma, G. (2019). Self-Efficacy dan Kemampuan Komunikasi Matematis Siswa SMP. JNPM (Jurnal Nasional Pendidikan Matematika), 3(1), 153–164. https://doi.org/10.33603/JNPM.V3I1.2033
Hidayati, R. (2020). Peran Orang Tua: Komunikasi Tatap Muka dalam Mengawal Dampak Gadget pada Masa Golden Age. Source: Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(2), 1-10. https://doi.o rg/10.35308/SOURCE.V5I2.1396
Khaerana, K. (2020). Pengaruh Self Efficacy terhadap Kinerja Pegawai pada Sekretariat Komisi Pemilihan Umum Daerah (KPUD) Kabupaten Luwu Timur. Jurnal Ecoment Global, 5(1), 80–89. https://doi.org/10.35908/JEG.V5I1.835
Maulina, I. (2018). Pengaruh Komunikasi, Self Esteem, dan Self Efficacy terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Tgk. Fakinah Banda Aceh. Jurnal Manajemen Inovasi, 8(2), 97–118. https://doi.org/10.24815/JMI.V8I2.9349
Mawardi, S., Arsid, A., & Wahyudi, W. (2021). Analisis Perasaan Senang (Kepuasan) terhadap Hasil Kerja yang Diukur Melalui Komunikasi, Efikasi, dan Penghargaan Diri. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 4(4), 850–858. https://doi.org/10.37481/SJR.V4I4.405
Oktariani, O. (2018). Peranan Self Efficacy dalam Meningkatkan Prestasi Belajar Siswa. Jurnal Psikologi Kognisi, 3(1), 45–54. https://doi.org/10.22303/KOGNISI.3.1.2018.41-50
Pauzi, A., Mulia Z, F., & Komariah, K. (2022). Pengaruh Efikasi Diri dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 5(2), 1603–1610. https://doi.org/10.31539/COSTING.V5I2.3375
Puspaningrum, P., & Santi, D. (2022). Pengaruh Pelatihan Komunikasi untuk Meningkatkan Efikasi Diri Karyawan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 14303–14308. https://doi.org /10.31004/JPTAM.V6I2.4698
Rahmawati, S., Komariah, S., Nur, M., & Abdullah, A. (2023). Optimalisasi Pemberdayaan Kelompok Wanita Tani Mawar Bodas di Kelurahan Kahuripan Kecamatan Tawang Kota Tasikmalaya. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya, 9(2), 537–544. https://doi.o rg/10.32884/IDEAS.V9I2.1305
Sebayang, S., & Sembiring, J. (2017). Pengaruh Self Esteem dan Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus di PT. Finnet Indonesia. e-Proceedings of Management, 4(1), 335-345.https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/4388
Setyawan, A. (2019). Komunikasi Antar Pribadi Non Verbal Penyandang Disabilitas di Deaf Finger Talk. Jurnal Kajian Ilmiah, 19(2), 165–174. https://repository.bsi.ac.id/index.php /repo/viewitem/32631
Sunanto, E., Suwandi, S., & Hanfan, A. (2022). Pengaruh Self Efficacy, Kompetensi, Remunerasi, Kepemimpinan, dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Organization Citizenship Behaviour. Ekonomi, Keuangan, Investasi, dan Syariah (EKUITAS), 4(2), 629–648. https://doi.org/10.47065/EKUITAS.V4I2.2245
Wijaya, I. S. (2015). Perencanaan dan Strategi Komunikasi dalam Kegiatan Pembangunan. Jurnal Perencanaan dan Strategi Komunikasi, 18(1), 53–61. https://journal.uinsi.ac.id/in dex.php/lentera_journal/article/view/428
Yofi, M. (2022). Pengaruh Self Efficacy terhadap Kinerja Pegawai melalui Motivasi sebagai Variabel Mediasi di Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jambi. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 11(03), 727–740. https://doi.org/10.22437/JMK.V1 1I03.17998

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.